Allgemeine Geschäfts-bedingungen
(AGB) der Se Han GmbH
Stand: Juli 2025
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen der Se Han GmbH (im Folgenden „Agentur“) und ihren Kunden, sowohl im Inland als auch im EU- und Nicht-EU-Raum.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Agentur diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
1.3 Die AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte zwischen der Agentur und dem Kunden, ohne dass es einer erneuten ausdrücklichen Vereinbarung bedarf.
§ 2 Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
2.1 Gegenstand des Vertrags sind Werk- und Dienstverträge einer Innovations- und Produktions-Agentur. Dazu gehören die Konzeption von Strategien, Innovationen, Logos, Slogans, Marken, Werbekampagnen, Internetauftritten, Werbefilmen sowie weiteren werbebezogenen Erzeugnissen. Der konkrete Vertragsgegenstand ergibt sich aus den einzelvertraglichen Vereinbarungen.
2.2 Die Angebote der Agentur erfolgen freibleibend. Ein Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Annahme durch den Kunden oder durch eine ausdrückliche Bestätigung der Agentur in Textform zustande.
2.3 Die Agentur legt für jedes Projekt einen festen Projektzeitraum sowie einen verbindlichen Projektplan fest, der gemeinsam mit dem Kunden abgestimmt wird. Beide Parteien verpflichten sich, die vereinbarten Termine und Meilensteine einzuhalten. Verzögert sich die Umsetzung des Projekts aufgrund fehlender oder nicht rechtzeitig gelieferter Informationen, Freigaben oder Mitwirkungspflichten des Kunden, kann die Agentur nach einer Verzögerung von mehr als 14 Tagen eine Vertragsstrafe in Höhe von 5 % des Projektwerts pro weiterer angefangener Woche verlangen. Die maximale Vertragsstrafe beträgt 20 % des Gesamtprojektwerts.
§ 3 Pflichten des Kunden
3.1 Der Kunde stellt der Agentur alle erforderlichen Daten, Zugänge und Unterlagen unentgeltlich zur Verfügung. Verzögerungen durch fehlende oder fehlerhafte Bereitstellung gehen nicht zulasten der Agentur.
3.2 Der Kunde garantiert, dass alle von ihm gelieferten Inhalte (Texte, Bilder, Logos etc.) frei von Rechten Dritter sind. Die Agentur haftet nicht für Verstöße gegen Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte.
3.3 Der Kunde verpflichtet sich, die Agentur unaufgefordert und unverzüglich auf Umstände hinzuweisen, die für die Leistungserbringung relevant sind und von denen die Agentur nicht ausgehen konnte.
3.4 Der Kunde ist für die Einrichtung und Aufrechterhaltung seiner IT-Infrastruktur selbst verantwortlich. Die Agentur übernimmt keine Systemverantwortung.
§ 4 Leistungen Dritter
4.1 Die Agentur ist berechtigt, zur Leistungserbringung Dritte (z. B. Freelancer, Subunternehmer) heranzuziehen. Sie haftet nicht für Verzögerungen oder Mängel dieser Dritten, es sei denn, diese wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig von der Agentur verursacht.
4.2 Die AGB und Vereinbarungen dieser Dritten können Auswirkungen auf das Vertragsverhältnis haben. Die Agentur informiert den Kunden rechtzeitig.
4.3 Die Agentur übernimmt keine Gewähr, dass Leistungen Dritter unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder gesetzeskonform sind.
4.4 Mit der Beauftragung von Besorgungsgehilfen gehen deren AGB automatisch auf die Geschäftsbeziehung mit der Agentur über.
§ 5 Termine und Lieferfristen
5.1 Vereinbarte Fristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich fixiert wurden.
5.2 Wird ein Termin nicht eingehalten, informiert die Agentur den Kunden unverzüglich.
§ 6 Nutzungsrechte und Urheberrecht
6.1 Der Kunde erwirbt für die vertraglich vereinbarte Dauer und den vereinbarten Umfang das einfache Nutzungsrecht an allen von der Agentur erstellten Arbeiten. Die Rechte gelten für das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland. Nutzung darüber hinaus bedarf schriftlicher Vereinbarung.
6.1a Die Original- und Arbeitsdateien (z. B. offene Grafikdateien, Layoutdateien etc.) verbleiben bei der Agentur. Der Kunde erhält ausschließlich die zur Nutzung bestimmten Formate (z. B. Druckdateien, Webformate). Eine Herausgabe der offenen Dateien erfolgt nur gegen gesonderte Vergütung und schriftliche Vereinbarung.
6.1b Der Kunde kann gegen zusätzliche Vergütung sämtliche Rechte an einem Werk – inklusive Eigentum an Originaldateien – erwerben. Dies bedarf der Schriftform.
6.2 Alle Rechte an Konzepten, Entwürfen und Gestaltungen verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung bei der Agentur.
6.3 Nicht genutzte oder abgelehnte Entwürfe dürfen nicht weiterverwendet oder verändert werden.
6.4 Die Agentur darf den Kunden als Referenz nennen und dessen Logo im Portfolio nutzen, sofern nicht ausdrücklich widersprochen wurde.
6.5 Jede Nachahmung – auch von Teilen – ist untersagt. Bei Verstoß wird eine Vertragsstrafe fällig, deren Höhe von der Agentur nach billigem Ermessen festgesetzt wird.
§ 7 Vergütung und Zahlungsbedingungen
7.1 Es gilt folgende Zahlungsstaffelung: 50 % des Honorars bei Projektstart (Voraussetzung für Arbeitsbeginn), 50 % nach vereinbartem Projektabschluss.
7.2 Rechnungen sind binnen sechs (6) Kalendertagen ohne Abzug fällig, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.
7.3 Bei Retainer-Vereinbarungen mit monatlicher Abrechnung sind Rechnungen zum Monatsanfang im Voraus zu begleichen.
7.4 Bei Zahlungsverzug behält sich die Agentur das Recht vor, gesetzliche Verzugszinsen (§ 288 BGB) und Mahngebühren zu berechnen.
§ 8 Gewährleistung und Haftung
8.1 Die Agentur haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
8.2 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare und Folgeschäden ist ausgeschlossen.
8.3 Die Agentur prüft nicht die rechtliche Zulässigkeit von Inhalten (Urheberrecht, Werbung, Wettbewerbsrecht), außer dies wurde ausdrücklich vereinbart.
§ 9 Vertragslaufzeit und Kündigung
9.1 Der Vertrag endet mit vollständiger Leistungserbringung.
9.2 Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen – insbesondere bei Pflichtverletzungen trotz Fristsetzung.
9.3 Bei vorzeitiger Kündigung durch den Kunden kann die Agentur bis dahin erbrachte Leistungen und Aufwendungen abrechnen sowie eine pauschale Entschädigung in Höhe von 15 % des Projektwerts verlangen, sofern kein geringerer Schaden nachgewiesen wird.
Se Han GmbH
Urbanstraße 71, 10967 Berlin, Deutschland
E-Mail: alexandra@se-han.de
Web: www.se-han.de