Stell dir vor, du möchtest eine neue Kaffeemaschine kaufen und öffnest die Website eines Herstellers, auf der du normalerweise erst über Produkte, Kategorien und Filter gehst, dich durch mehrere Modelle klickst, technische Daten vergleichst und irgendwann versuchst herauszufinden, warum Maschine A eigentlich besser zu dir passen soll als Maschine B. Diesmal schreibst du stattdessen einfach: „Ich trinke hauptsächlich Espresso, morgens muss es schnell gehen, meine Küche ist kle